Informazioni sul Negozio e Prodotti

Qual è lo stile dei vostri prodotti?
I nostri prodotti uniscono comfort, stile e qualità. Specializzati in abbigliamento e accessori per la casa e il mare, offriamo una gamma che spazia dal casual all’intimo, con particolare attenzione ai materiali confortevoli e ai design ricercati.
A chi sono rivolti i vostri prodotti?
I nostri prodotti sono pensati per chi apprezza il comfort senza rinunciare allo stile. La nostra clientela include donne e uomini che cercano capi per la casa, il relax e il mare, oltre a una selezione dedicata ai bambini.
Avete una sezione outlet?
Sì, sul nostro sito è presente una sezione OUTLET dove potete trovare prodotti di alta qualità a prezzi vantaggiosi.

Acquisti e Pagamenti

Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo pagamenti con le principali carte di credito (Visa, MasterCard, JCB) e tramite PayPal, per garantire transazioni sicure e convenienti.
È sicuro acquistare sul vostro sito?
Assolutamente sì. La sicurezza delle vostre transazioni è una nostra priorità. Utilizziamo tecnologie cifrate per proteggere tutti i dati personali e finanziari.

Spedizioni e Consegne

Quali sono le opzioni di spedizione?
Offriamo due opzioni:
  • Consegna Standard (12,95 €): con corrieri come DHL o FedEx. Tempo di consegna: 10-15 giorni lavorativi dalla spedizione.
  • Consegna Gratuita: per ordini superiori a 50 €, tramite EMS. Tempo di consegna: 15-25 giorni lavorativi dalla spedizione.
Quanto tempo ci vuole per elaborare un ordine?
Elaboriamo gli ordini in 1-2 giorni lavorativi prima della spedizione. Questo tempo include la verifica del pagamento e la preparazione del pacco.
In quali zone deliverate?
Consegniamo in tutto il mondo, ad eccezione di alcune zone remote (ad esempio, parti dell’Asia e aree isolate). Per dubbi sulla consegna nella vostra area, contattateci a [email protected].
Posso tracciare il mio ordine?
Sì, una volta spedito l’ordine, riceverete un’email con un numero di tracciamento per monitorare il pacco in tempo reale.

Resi e Rimborsi

Qual è la politica di reso?
Accettiamo resi entro 15 giorni dalla data di ricezione del prodotto. Visitate la nostra pagina dedicata ai resi per tutti i dettagli sulle condizioni e le procedure.
Cosa devo fare se ricevo un prodotto difettoso o errato?
Ci scusiamo per l’inconveniente. Contattateci immediatamente all’indirizzo [email protected] e provvederemo a risolvere il problema nel minor tempo possibile, secondo i termini della nostra politica di reso.

Assistenza Clienti

Come posso contattare l’assistenza clienti?
Il nostro team di supporto è a vostra disposizione per qualsiasi domanda. Scriveteci a [email protected] e vi risponderemo entro 24 ore.
Dove si trova la sede della vostra azienda?
La nostra sede è in Contrada Joannes 1 Appartamento 43, Settimo Miriam calabro, IT 52090, Italia.